En matière d'ascenseur émotionnel, on peut difficilement faire pire. En février dernier, une femme de 72 ans pensait avoir raflé 1,2 million de dollars en jouant à une machine à sous dans un casino du New Jersey (États-Unis), mais l'établissement - qui assure avoir constaté à un "problème technique" sur l'appareil - a annulé son gain. La joueuse est finalement repartie avec 350 dollars. Loin du compte...

Devenir millionnaire et se voir retirer son dû quelques minutes après... C'est la mésaventure vécue par Roney Beal, cliente du Bally's Casino, dans l'État du New Jersey (États-Unis).

En février dernier, cette femme de 72 ans choisit une machine à sous dans l'espoir d'un gain à quatre chiffres : "J'espérais gagner 1 000 dollars, je me disais intérieurement : 'S'il vous plaît, que Dieu me laisse gagner'", confie la joueuse à 6ABC News.

"Madame, vous êtes millionnaire"

Après avoir dépensé plusieurs centaines de dollars, la joueuse touche du doigt son rêve en voyant trois symboles identiques s'aligner. Un multiplicateur x2 accompagne ce jackpot vertigineux qui se fige sur la somme exacte de 1 277 954,35 dollars (environ 1,17 million d'euros).

Douche froide

Un agent de sécurité s'approche, il est porteur d'une nouvelle qui va refroidir l'ambiance : "Il m'a dit que la machine avait mal fonctionné. Il m'a dit "Madame, mettez-vous ça dans la tête, vous n'avez pas gagné".

Un technicien du casino s'affaire autour de la machine. L'agent de sécurité procède tout bonnement à l'annulation du coup à 1,2 million de dollars de la cliente : "Il voulait que j'appuie de nouveau. J'ai refusé et il l'a fait lui-même à la place", retrace la septuagénaire.

Oublié le jackpot, le gain retombe à... 350 dollars. Selon le casino, la cliente aurait "bénéficié" d'une mauvaise inclinaison des rouleaux de la machine.

Un expert pour trancher le litige ?

"De notre point de vue, l'employé du casino a manipulé les preuves, argue Mike Di Croce, l'avocat de Roney Beal. Si vous invitez quelqu'un à jouer dans votre casino et qu'il gagne, vous devez le payer ! Or, cela n'a pas été fait". Maître Di Croce envisage de solliciter un expert pour contrer la défense du casino.

La joueuse entend aussi s'appuyer sur le cas d'une plaignante à qui on avait refusé un gain similaire décroché dans un établissement de jeu de la Nouvelle-Orléans. L'argument d'un dysfonctionnement de la machine n'avait pas convaincu le tribunal qui avait sommé le casino de verser 1,3 million de dollars à la plaignante cliente.

Communiqué de presse
Baden, 16 mai 2024

Le groupe Stadtcasino Baden fait preuve d'une grande résilience grâce à sa diversification. Très bonne performance de la division en ligne en 2023. La consolidation du secteur terrestre se poursuit. La stratégie du groupe pour le début de la deuxième période de concession se concentre sur de nouveaux produits et services.

La Stadtcasino Baden AG se révèle être une entreprise résiliente grâce à sa diversification. Avec un portefeuille largement soutenu, composé du Grand Casino Baden, du Casinò Locarno, de jackpots.ch et de Gamanza, le groupe est bien positionné pour assurer un succès commercial durable également pendant la deuxième période de concession.

Le casino en ligne jackpots.ch a connu une année fructueuse, ayant réussi à consolider sa position de numéro 3 sur ce marché encore jeune mais exigeant. Avec un produit brut des jeux en hausse et un résultat opérationnel amélioré, la division a dépassé ses objectifs et a su s'imposer face à la concurrence.

De manière générale, le secteur des casinos est devenu un marché de concurrence intense dans un environnement saturé. Le groupe Stadtcasino Baden est confronté au défi de défendre ses parts de marché, de maîtriser les coûts et de rester constamment innovant. « Avec la concurrence de deux autres casinos à licence A dans la région de Zurich et à Winterthur ainsi qu'avec une concurrence en ligne en constante croissance, il est crucial de continuer à se développer et à s'adapter aux nouvelles conditions », déclare Jürg Altorfer, président du conseil d'administration du groupe SCB.

Néanmoins, les casinos terrestres de Baden et Locarno ont atteint leurs objectifs et réalisé un produit brut des jeux stable, ce qui est encourageant compte tenu de la baisse du nombre de visiteurs à l'échelle nationale et des changements dans les habitudes de consommation.

Pour l'exercice 2023, les comptes consolidés du groupe indiquent un chiffre d'affaires brut de CHF 127,9 millions et un bénéfice de CHF 253 000. Le conseil d'administration propose, comme l'année précédente, la distribution d'un dividende de CHF 10 par action.

Pour l'avenir, le groupe Stadtcasino Baden prévoit de se concentrer sur de nouveaux produits et services afin d'offrir à ses visiteurs une expérience de loisir unique. C'est pourquoi des projets de rénovation et d'extension importants seront réalisés à Baden et Locarno dans les prochaines années, apportant de nouvelles touches architecturales.

Le groupe Stadtcasino Baden reste optimiste et voit dans les changements des habitudes de consommation une opportunité pour évoluer et trouver des solutions innovantes.

Vous pouvez consulter le rapport annuel sous forme numérique sur https://stadtcasinobaden.ch/gb2023/

Contact
Sadi Brügger Directeur des affaires publiques Stadtcasino Baden AG Haselstrasse 2 5400 Baden medien@stadtcasinobaden.ch

Playson, le fournisseur de divertissement numérique en pleine croissance, a obtenu un certificat ISO/IEC 27001:2022, renforçant ainsi son engagement à mettre en œuvre des mesures de conformité robustes.

Ayant déjà obtenu un certificat ISO 27001:2013 il y a trois ans, cette version actualisée est essentielle à la protection des informations sensibles et nécessaire pour que Playson puisse conserver ses licences existantes sur des marchés réglementés de grande valeur.

Ce dernier développement coïncide avec les plans de Playson visant à étendre sa portée dans un certain nombre de régions au cours des 12 prochains mois, ouvrant la voie au fournisseur pour entrer dans de nouvelles juridictions d'une manière plus rationalisée.

L'accréditation a été attribuée par Quinel et reconnaît l'adhésion du fournisseur aux normes établies par l'Organisation internationale de normalisation, et démontre sa capacité à atténuer les risques liés à la sécurité de l'information tout en répondant à toutes les exigences légales et réglementaires nécessaires. La version 2022 comprend des mises à jour et des révisions afin de mieux répondre aux risques et aux défis contemporains en matière de sécurité de l'information, tels que ceux liés à l'informatique dématérialisée, au travail à distance et aux technologies émergentes. Elle fournit aux organisations un cadre pour la mise en œuvre et la gestion d'un système de gestion de la sécurité de l'information (SGSI) efficace afin de protéger leurs actifs informationnels sensibles.

Vsevolod Lapin, directeur général adjoint de Playson, a déclaré : "Le passage à la norme ISO 2022 est une bonne nouvelle pour l'entreprise et montre notre engagement continu en matière de conformité et de réglementation. Les partenaires peuvent être assurés des mesures de sécurité renforcées de Playson et de son adhésion aux normes internationales grâce à l'obtention de ce certificat.

"La Grèce, l'Ontario et la Suède sont des territoires vitaux pour Playson, et cette certification est également nécessaire pour le marché Suisse. Je m'attends à ce que la norme ISO 2022 soit exigée dans d'autres juridictions à l'avenir, de sorte que cette reconnaissance arrive à point nommé alors que nous cherchons à renforcer notre position à l'échelle mondiale.

Red Rake Gaming, développeur de contenu de casino haut de gamme, s'associe à Swiss4Win, la marque en ligne du Casino de Lugano, pour distribuer sa suite de jeux de casino haut de gamme et innovants sur le marché suisse réglementé.

Cette collaboration permettra à Swiss4Win d'accéder à la gamme exceptionnelle de jeux de premier ordre du studio Red Rake Gaming. Parmi ceux-ci, on trouve des titres renommés tels que Guardians of Luxor avec ses scatters, ses mini-jeux, ses roues spéciales, 1st of the Irish avec ses multiples fonctionnalités et ses captivants rouleaux en cascade, et d'autres tels que Mega Rich, Ultra Burst, 2 Kings of Africa, Guardian of Ra.

Ces jeux ont déjà conquis le cœur des joueurs du monde entier et sont actuellement en tête des palmarès sur plusieurs marchés européens réglementés. Ce partenariat stratégique et commercial s'inscrit dans le cadre des projets d'expansion du fournisseur à travers l'Europe et de fourniture de jeux innovants à des opérateurs partenaires du monde entier.

Nick Barr, directeur général de Red Rake Gaming Malta, a commenté ce partenariat en ces termes : "Nous ne pourrions être plus heureux de nous associer à Swiss4Win, qui est une force dominante sur le marché suisse grâce à son approche axée sur le joueur et à la fourniture du meilleur service à ses joueurs. Nous sommes convaincus que les jeux Red Rake joueront un rôle important dans la croissance continue de Swiss4Win et nous sommes ravis de travailler avec toute l'équipe du Casino Lugano".

Paolo Sanvido, directeur général du Casino Lugano/Swiss4Win, a déclaré : "Red Rake Gaming est une marque innovante dans l'industrie des jeux en ligne. L'inclusion de leurs titres innovants dans notre plateforme de jeu est une chose que nous accueillons avec beaucoup d'enthousiasme, convaincus que nous offrirons une expérience de jeu encore plus amusante et engageante."

Le Championnat Suisse de Poker est de retour au Casino Amiral de Mendrisio ! Du 29 mai au 3 juin, l'Admiral Poker Room accueillera la huitième édition du prestigieux Swiss Championship of Poker, qui a vu s'illustrer lors des éditions précédentes des "maîtres" comme Cesare Augusto Poggi et Fernando Rodriguez, Aris Theodoridis et Daniele Ferro. Cette fois-ci, le championnat suisse de poker se déroulera en 6 jours, c'est la grande nouveauté pour 2024.

La route vers le Swiss Championship of Poker en mai a déjà commencé le 7 février avec les habituels événements garantis 5 000 € du mercredi Road to SCOP, qui accompagneront les joueurs jusqu'au 22 mai. A noter dans l'agenda le rendez-vous très important avec la deuxième édition du SCOP ONE 20'000€ GTD, un tournoi qui se jouera en une journée avec 10 tickets pour le SCOP à gagner, le 1er mai, avec un buy-in de 150€, ainsi que les rendez-vous du Road to SCOP. L'événement proprement dit comprendra un tournoi Omaha d'un jour et le Main Event garanti à 100 000 €.

Les amateurs de poker à quatre cartes se réuniront dans la zone de tournoi de l'Admiral Poker Room le dimanche 26 mai à 15 heures pour jouer l'événement parallèle au buy-in de 350 € qui met en jeu le titre de champion suisse d'Omaha. Le Main Event SCOP se tiendra du 29 mai au 3 juin et aura un prize pool garanti de 100 000 €, avec un buy-in de 250 € et, contrairement aux éditions précédentes, il y aura cinq flight disponibles pour se qualifier pour le Day2 du dimanche 2 juin. Mercredi, jeudi et vendredi soir, les trois premiers vols de qualification, puis samedi, même double vol, l'après-midi et le soir. La journée finale, avec l'annonce des gagnants et la remise des prix, aura lieu le lundi 3 juin.

Le Day1 du Main Event garanti à 100 000 $ est visible dans le calendrier et il est d'ores et déjà possible de réserver sa place en remplissant le formulaire sur admiralpoker.ch ou en envoyant un email à admiralpokeroom@gmail.com.

Communiqué Gamanza

Gamanza est ravi d'annoncer la nomination de Denisa Boar en tant que nouvelle responsable des partenariats, qui rejoint l'entreprise au début du mois de mai, juste à temps pour représenter Gamanza lors de l'événement à venir Casino Beats à Malte. Ayant débuté dans l'industrie aux opérations de casino en direct de NetEnt, Denisa est passée à la gestion de compte chez Stakelogic, et rejoint maintenant Gamanza après deux ans et demi de succès chez Playson. Denisa dirigera l'activité de développement commercial de Gamanza depuis Malte, travaillant à travers les unités commerciales Engage (suite de fidélisation et de gamification) et Games (jeux de casino d'arcade).

Nous nous sommes entretenus avec Denisa le premier jour, pour une séance de questions-réponses conçue pour permettre à notre nouvelle étoile d'exprimer ses réflexions sur l'industrie, partager quelques points forts de ses expériences précédentes et fournir un petit aperçu de qui elle est en dehors de l'iGaming !

Qu'est-ce qui vous a convaincu de nous rejoindre chez Gamanza et ce qui vous excite dans ce rôle ?

C'est la technologie de jeu innovante de Gamanza et l'engagement à créer des expériences immersives pour les joueurs qui m'ont convaincue de rejoindre l'entreprise. Promouvoir un nouveau genre de contenu de casino et avoir la possibilité de faire partie d'une équipe dynamique qui repousse les limites de l'engagement des joueurs avec la gamification était incroyablement excitant pour moi. De plus, la possibilité de contribuer mes compétences à une entreprise qui valorise l'innovation et la créativité correspondait parfaitement à mes objectifs de carrière.

Quel est le plus grand apprentissage ou enseignement de votre temps chez Playson, et quel est votre jeu Playson préféré ?

Le plus grand apprentissage chez Playson a été d'acquérir une compréhension approfondie de l'industrie de l'iGaming, y compris les tendances du marché, les préférences des joueurs et les cadres réglementaires. De plus, j'ai appris à collaborer efficacement avec différents départements pour fournir des produits de jeu de haute qualité. "Energy Coins: Hold and Win" est mon jeu Playson préféré.

Et votre jeu Gamanza préféré et pourquoi ?

Air Racer est mon jeu Gamanza préféré jusqu'à présent. Le mécanisme de crash classique et le thème de l'aviation ont été rehaussés avec des sons cool et des visuels colorés, et je crois que le contrôle donné au joueur sur le rythme des tours de jeu est un aspect fort pour les joueurs et les opérateurs. De plus, le fait que vous puissiez placer 3 paris en parallèle et définir un multiplicateur de cash-out automatique pour chacun signifie que vous pouvez jouer avec plusieurs stratégies, ce qui ajoute beaucoup de plaisir et de suspense !

Selon vous, comment pensez-vous que les expériences des joueurs dans l'iGaming évolueront au cours des 12 à 24 prochains mois, ou existe-t-il un nouveau produit ou une innovation que vous pensez aura un impact majeur ?

Au cours des 12 à 24 prochains mois, je m'attends à voir plus de développements dans des technologies innovantes comme la RV/RA et les plateformes blockchain avec plus de cas d'utilisation explorés. Je m'attends également à ce que les fournisseurs de technologie iGaming et les opérateurs se concentrent sur la fourniture d'expériences personnalisées, ainsi qu'une utilisation plus large de mécaniques de fidélisation et de gamification. C'est pourquoi je crois fermement que Gamanza est bien positionnée pour être un leader dans ce domaine, à mesure que plus d'opérateurs comprennent la facilité avec laquelle de telles mécaniques peuvent être mises en œuvre techniquement, le divertissement et l'intrigue qu'elles offrent aux joueurs, et bien sûr la valeur ajoutée qu'elles apportent à l'opérateur.

D'après votre expérience, quel a été votre salon/événement iGaming préféré et pourquoi ? À quel événement n'avez-vous jamais été mais aimeriez-vous, et pourquoi ?

Mon événement iGaming préféré a été l'exposition ICE London en raison de la diversité des exposants et de l'opportunité de réseautage avec des leaders de l'industrie, ce qui en fait une expérience inestimable. De plus, la chance de voir les dernières innovations et tendances de première main est toujours excitante. Je n'ai jamais assisté à aucun événement en dehors de l'Europe, et c'est une expérience que je chérirais vraiment. Par exemple, j'aimerais assister à l'Expo mondiale du jeu (G2E) à Las Vegas. Évidemment, il n'y a pas de destination plus célèbre dans notre industrie et, comme ICE, l'exposition est réputée pour être l'un des plus grands rassemblements de professionnels du jeu dans le monde. J'ai hâte d'explorer l'atmosphère dynamique et de me connecter avec des collègues de l'industrie du monde entier.

Parlez-nous un peu de votre ville d'origine et de ce qui vous manque chez vous. Et que pouvez-vous nous dire de votre voyage à Malte, depuis combien de temps vivez-vous ici et quelle est votre chose préférée sur l'île ?

Je viens d'un petit et magnifique village de Transylvanie, en Roumanie, appelé Vermes. Naturellement, ce qui me manque le plus, c'est ma famille, mais à part cela, je regrette la beauté du paysage environnant et de la nature, ainsi que la délicieuse cuisine locale. Je conseille à quiconque visite la région d'essayer les "Sarmale", la "Ciorba de Burta" et les "Papanasi" (vérifiez la recette) ! Cela fait presque 9 ans que j'ai déménagé à Malte. Je cherchais l'aventure dans un nouvel endroit et j'ai été attirée par l'histoire riche de Malte et son architecture captivante. Ce n'est que quelques années après mon arrivée que je suis entrée dans l'industrie de l'iGaming, donc construire une carrière dans une industrie aussi rapide et passionnante, combinée au soleil et à la mer, offre un équilibre entre travail et vie gratifiant.

Alors ! Quel est votre passe-temps préféré, votre saison préférée, et où aimeriez-vous le plus visiter en vacances à l'avenir ?

J'apprécie divers passe-temps comme aller à la salle de sport, lire, danser, voyager et la photographie, il y a quelque chose de magique à capturer des moments figés dans le temps. En ce qui concerne ma saison préférée, j'ai un faible pour Noël - l'esprit festif, les rassemblements chaleureux et les lumières scintillantes le rendent toujours spécial. Explorer chaque coin du monde est un rêve pour moi, surtout les endroits riches en histoire. Actuellement, le Japon est en tête de ma liste comme destination de rêve à visiter, pour m'immerger dans sa culture et ses paysages à couper le souffle.

Merci, Denisa !

Nous sommes ravis d'accueillir Denisa dans l'équipe de Gamanza et nous attendons avec impatience notre croissance et notre succès futurs ensemble. Venez rencontrer Denisa lors de l'événement à venir Casino Beats à Malte, où Gamanza Games présentera sa gamme innovante de jeux de casino d'arcade sur le stand #G20. Denisa et Gamanza seront également présents à iGB Live en juillet, et exposeront au Sommet SBC de Lisbonne en septembre. Prenez contact avec Denisa ou Robert Civill via Linkedin, et visitez nos sites Web pour plus d'informations sur les excitantes lignes de produits de Gamanza !

Jeux Gamanza - Jeux de casino d'arcade rapides et amusants

Gamanza Engage - Le logiciel de fidélisation et de gamification le plus innovant sur le marché

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Le groupe Kursaal Bern est revenu dans le vert pour l'exercice 2023. Le groupe a réalisé un bénéfice proportionnel de 1,5 million de francs suisses, a-t-il annoncé lundi. L'année précédente, une perte de 2,5 millions avait été enregistrée

Ainsi, le groupe a laissé derrière lui la pandémie de coronavirus et son influence. Après un début timide, des résultats supérieurs à la moyenne ont été enregistrés dans tous les domaines à partir de mai.

Le chiffre d'affaires a augmenté de 3,6 % pour atteindre 77,5 millions de francs suisses et le bénéfice d'exploitation Ebitda est passé à 9,8 millions de francs suisses, contre 7,9 millions auparavant. La marge Ebitda a augmenté de 2 points de pourcentage pour atteindre 12,6 %.

Le Swissôtel Kursaal Bern a bénéficié du tourisme florissant, ainsi que des nombreux événements et concerts organisés dans la ville de Berne. Novembre a même été le mois le plus rentable de l'histoire de l'hôtel. Le centre de congrès a également réalisé de bons résultats, notamment au cours du second semestre.

Les recettes du casino en ligne doublent

Dans la restauration, le restaurant et bar Giardino a enregistré une bonne fréquentation après sa rénovation début mai. En revanche, les recettes des joueurs au Grand Casino Kursaal Bern et au Casino Neuchâtel ont diminué conformément à la tendance du marché suisse. En revanche, le casino en ligne 7melons.ch a presque doublé ses revenus.

Pour l'année en cours, le groupe Kursaal Bern, avec ses 435 employés à temps plein, prévoit de profiter de l'environnement favorable dans tous ses secteurs d'activité. Cela comprend une augmentation de la consommation privée, un marché du travail stable et une faible inflation.

L'hôtellerie suisse a également bien démarré l'année 2024 grâce à une augmentation du nombre de touristes étrangers, et le centre de congrès est bien positionné avec les événements déjà réservés. De plus, les processus commerciaux sont encore plus efficaces, a-t-il été signalé.

Du 29 mai au 02 juin, le Casino Barrière Montreux organise le Barrière Poker Tour ! Défiez les plus grands joueurs de la Riviera lors d'un tournoi inédit avec comme cadre le Lac Léman et les Alpes Suisses.

Le Casino Barrière Montreux vous donne rendez-vous pour un programme varié de 5 jours de tournois.

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Renseignements et réservations au
+41 21 962 83 61 (dès 18h)

Communiqué de presse - Lugano, 6 mai 2024

Le nouveau lancement de campagne résume les objectifs et les valeurs du casino de Lugano : "Je Mise sur le Divertissement", le vrai, celui qui est engageant, complet, excitant, unique et responsable.

Le Casino, depuis quelques jours, a annoncé le lancement de sa nouvelle campagne de communication "Je Mise sur le Divertissement". Une campagne fraîche, déterminée qui vise à promouvoir le divertissement sain, engageant, capable de passionner et d'offrir du temps de qualité, confirmant l'engagement de la structure à être la référence en matière de divertissement de haut niveau.

En effet, le casino de Lugano propose une variété d'options qui favorisent le bien-être, le confort et la détente des clients. Des machines à sous aux jeux de table, des concerts aux spectacles, des loteries aux promotions internes, de l'accueil dédié au service de voiturier, de la restauration d'excellence au service personnalisé, il y en a pour tous les goûts. Avec "Je Mise sur le Divertissement", le Casino montre son engagement à créer des expériences uniques et mémorables pour ses clients, en offrant une large gamme d'activités amusantes dans un environnement sûr et accueillant.

La campagne, lancée sur différentes plates-formes de communication et médias, vise à sensibiliser les joueurs à l'importance du jeu responsable, tout en encourageant des expériences engageantes et excitantes à l'intérieur du Casino.

"Notre mission est de fournir une expérience de jeu de première classe qui soit à la fois sûre, engageante et excitante pour nos clients", a déclaré Paolo Sanvido, PDG du Casino de Lugano. "Avec notre nouveau slogan et la campagne associée, nous voulons souligner l'importance du divertissement responsable tout en invitant nos clients à vivre des moments inoubliables dans notre établissement."

Des événements spéciaux, des loteries, des championnats, des tournois et des promotions encouragent en fait l'interaction et la participation active, dans un total relâchement, afin que le temps passé au casino soit excellent, mémorable et géré dans un environnement de jeu qui reflète et même dépasse les attentes des clients.

"Nous avons vécu de grandes émotions lors de la Finale Master du Championnat Suisse de Machines à Sous - intervient Andrea Camponovo, directeur opérationnel du Casino de Lugano - qui a vu sur le podium 3 gagnantes du jackpot de 200 000 CHF le week-end dernier. En même temps, un tournoi de Roulette Américaine se déroulait dans la zone des tables, qui a récompensé le premier classé avec une croisière MSC, et au rez-de-chaussée, un délicieux apéritif était offert dans notre bar à champagne. Nous avons plusieurs soirées et événements à venir, comme la soirée Burlesque, le 24 mai prochain, les apéritifs musicaux du jeudi et les soirées à thème du mardi. Et encore "Spritz(i)AMO?", la nouvelle initiative du mois de mai qui offrira à tous nos clients le célèbre Select Spritz tous les après-midis du lundi au vendredi à 18h00 dans les bars de l'établissement et d'autres nouveaux et engageants forfaits conçus pour la saison estivale. La campagne promotionnelle reflète en fait cet engagement continu envers un divertissement de plus en plus innovant et stimulant." Joignez-vous à nous et misez sur le divertissement !

Informations et contacts
Bureau Marketing Casino Lugano
marketing@casinolugano.ch

Communiqué de presse

Le Grand Casino de Lucerne reste le casino leader en Suisse

La société Kursaal-Casino AG Lucerne publie son rapport annuel 2023 - AG le 28 mai 2024

• Le groupe Grand Casino Lucerne et la société Kursaal-Casino AG Lucerne se sont affirmés comme le casino le plus important et le plus populaire de Suisse au cours de l'exercice 2023.
• Le produit brut des jeux a augmenté de 9,5 % pour dépasser 122 millions de francs suisses.
• Cela a également permis d'atteindre un nouveau record pour la taxe sur les jeux de casino : en 2023, près de 60 millions de francs suisses ont été versés à l'AVS depuis Lucerne.
• Le conseil d'administration propose à l'assemblée générale du 28 mai le versement d'un dividende ordinaire de 12 francs par action nominative et certificat de participation.
• Le Conseil fédéral a renouvelé fin 2023 les concessions pour le Grand Casino de Lucerne et le casino en ligne associé mycasino. En revanche, il n'a pas soutenu les projets de casino à Sion et a préféré maintenir la banque de jeu existante à Crans Montana.
• Les concessions renouvelées assurent l'activité principale du groupe Grand Casino Lucerne pour les 20 prochaines années.

Le Grand Casino de Lucerne et le casino en ligne mycasino forment ensemble le casino le plus rentable de Suisse. Le casino en ligne a augmenté son produit brut des jeux de 15 % en 2023 pour atteindre 94,95 millions de francs suisses. Le casino terrestre a enregistré un produit brut des jeux de 27,47 millions de francs suisses, en baisse de 5 %. Cela représente un produit brut des jeux de 122,43 millions de francs suisses pour le groupe Grand Casino Lucerne. Le bénéfice d'exploitation avant amortissements, intérêts et impôts (EBITDA) s'est élevé à 6,02 millions de francs suisses, en baisse de 6 % en raison de coûts énergétiques et de main-d'œuvre plus élevés. L'EBITDA de la société Kursaal-Casino AG Lucerne a augmenté de 23,5 % pour atteindre 4,03 millions de francs suisses.

Le casino en ligne garantit un succès à long terme

Le groupe Grand Casino Lucerne peut sécuriser son succès commercial à long terme grâce au casino en ligne. En 2023, mycasino a renforcé sa position de numéro un en Suisse. Aujourd'hui, 10 casinos en ligne sont agréés. Un tiers de tous les produits bruts des jeux en ligne sont générés par mycasino.

Plus d'argent va à l'AVS

Grâce au renouvellement des concessions pour le Grand Casino de Lucerne et le casino en ligne mycasino, les perspectives sont positives. L'AVS continuera également à en bénéficier. En 2023, la taxe sur les jeux de casino, prélevée sur le produit brut des jeux, a augmenté de 6,48 millions de francs suisses pour atteindre un niveau record de 59,78 millions de francs suisses. Au cours des deux dernières décennies, le groupe Grand Casino Lucerne a versé plus d'un demi-milliard de francs suisses à l'AVS.

Les collaborations favorisent le tourisme en Suisse centrale

Le Grand Casino de Lucerne est un pilier important de l'offre touristique de la Suisse centrale. Au cours de l'exercice 2023, il a renforcé ses collaborations avec les hôtels et d'autres partenaires, favorisant ainsi l'intérêt touristique. Le nombre de visiteurs au Grand Casino de Lucerne a augmenté de 5 % pour atteindre 154 486 personnes. Il reste cependant inférieur au niveau d'avant la pandémie. Une raison importante : les visiteurs asiatiques voyagent moins en Europe.

Le Grand Casino de Lucerne est le "casino le plus populaire de Suisse"

Le Grand Casino de Lucerne a été élu pour la sixième année consécutive "casino le plus populaire de Suisse". Il a reçu cette distinction convoitée lors du prestigieux vote Casinos.ch. Que ce soit dans le casino traditionnel terrestre ou dans le nouveau casino en ligne, l'établissement traditionnel de Lucerne est le favori du public.

Renouvellement partiel du conseil d'administration

Lors de l'assemblée générale du 28 mai, trois membres sur sept du conseil d'administration actuel prendront leur retraite. Le président Guido Egli quitte le conseil d'administration après 37 ans de service (dont 21 ans en tant que président). Après 13 ans de service, le Dr Maurice Zufferey ne se représente pas pour une réélection. Ralph Müller démissionne pour des raisons professionnelles. Pour le renouvellement du conseil d'administration, Erika Wermelinger, associée et COO/CFO du groupe Balmer-Etienne, Lucerne, et Ferdinand Zehnder, diplômé en hôtellerie et restaurateur indépendant, Lucerne, sont proposés aux actionnaires. Le conseil d'administration de la société Kursaal-Casino AG Lucerne a l'intention de nommer l'actuel vice-président Dr Philipp Gmür comme nouveau président après l'assemblée générale.

Rapport de gestion 2023
Le rapport d'activité 2023 de Kursaal-Casino AG Luzern est disponible en ligne :
https://www.grandcasinoluzern.ch/unternehmen/investor-relations/

Contact
Wolfgang Bliem, CEO. Téléphone 041 418 56 56

Le groupe Barrière transforme en profondeur son application Barrière Play : pour la première fois en Europe, les joueurs de nos casinos pourront acheter leurs crédits de jeux et reverser leurs gains sur leurs comptes directement depuis leur smartphone. Cette évolution propose des fonctionnalités uniques qui permettront aux 8 millions de visiteurs par an de profiter pleinement de leur passage dans les casinos Barrière. Le Groupe met une nouvelle fois en œuvre sa stratégie d’innovation ambitieuse au service de ses clients.

Avec Barrière Play, le Groupe devient le premier casinotier en Europe à proposer un tel service et à innover sur les moyens de paiement depuis 10 ans. En tant que leader sur le marché des casinos, il met l’expérience client au cœur de sa stratégie.

À la fois clients réguliers et joueurs débutants trouveront avec Barrière Play un véritable compagnon de jeu en salle qui permet à chacun de profiter pleinement de l’expérience de leur casino.

L'application permet aux clients de :

• Enrichir leur expérience de jeu, en se connectant directement depuis son smartphone aux machines à sous et aux jeux électroniques. Pour la première fois en Europe, les joueurs pourront acheter des crédits de jeux et voir leurs gains reversés directement sur leurs comptes.
• Cumuler des points fidélité, en profitant d'offres exclusives et en bénéficiant toujours de l’accueil et du service des personnels Barrière. Simplifier leur visite grâce à un accueil contrôle d’identité plus fluide et rapide, à la possibilité de jouer aux machines à sous avec leur smartphone, à un système de paiement, de versement de pourboires et de retrait des gains par portefeuille électronique.
• Voir leur fidélité récompensée, grâce au suivi simple et direct du cumul de leurs points de fidélité, des promotions régulières et toujours les avantages Barrière (crédit de jeu, réservations dans les hôtels et restaurants du Groupe…).
• Adopter une expérience de jeu plus responsable, grâce à un suivi en un clin d'œil de son budget et de son style de jeu.

Pour tester l'application Barrière Play, chaque client bénéficiera lors de sa première utilisation en casino, d'un crédit automatique de 3100 points, qu'il pourra convertir immédiatement en crédit de jeu sur le portefeuille électronique (Wallet) de son application. Barrière Play est disponible dès aujourd'hui en téléchargement gratuit sur les stores Androïd et Apple.

L'application sera utilisable dans 10 casinos dès aujourd'hui, dans plus de la moitié des casinos et clubs du Groupe avant la fin de l’année et dans l’ensemble des 28 établissements de jeux en France à terme.

À la fois clients réguliers et joueurs débutants trouveront avec Barrière Play un véritable compagnon de jeu en salle qui permet à chacun de profiter pleinement de l’expérience de leur casino.

“Barrière a toujours été à l'avant-garde des innovations qui ont bouleversé le marché des casinos. Avec Barrière Play, nous offrons aujourd’hui une nouvelle expérience sans couture pour nos joueurs, et une nouvelle façon de profiter de leur visite en casino. En développant de nouvelles applications, le Groupe poursuit ainsi sa transformation vers une entreprise de plus en plus technologique et résolument ancrée dans le digital” se félicite Grégory Rabuel, directeur général du Groupe.

Communiqué

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L'homme du Seeland se rendait jusqu'à six fois par jour au distributeur automatique situé près du casino de Neuchâtel pour retirer de l'argent, des montants allant de 160 à 500 fr. Ce compte bancaire n'était autre que celui d'une amie âgée qui lui avait confié sa carte bancaire pour régler des factures en son nom. Elle ignorait que lui et sa femme dépensaient cet argent au casino. «Elle n'aurait certainement pas approuvé cela», déclare le président du Tribunal régional du Jura-bernois Seeland, Markus Gross. «La confiance quasiment aveugle d'une femme a été honteusement exploitée», déclare-t-il

La victime est décédée en 2020. Au total, environ 100'000 francs ont été retirés de son compte entre 2013 et 2017 et probablement joués au casino. Pour ce détournement et ce blanchiment d'argent, l'homme de 62 ans a été condamné à une peine de prison avec sursis de 18 mois.

Quant à sa femme, elle a écopé de sept mois de prison, également avec sursis. Bien qu'elle n'ait pas participé aux retraits d'argent, elle a activement contribué à le dilapider au casino, comme en témoignent les entrées recensées à Berne et à Neuchâtel: entre 2012 et 2017, ils ont passé 1489 jours derrière les machines à sous, soit en moyenne tous les deux ou trois jours.

En 2012, aucune sanction n'est prononcée

En 2012 déjà, l'homme avait retiré à plusieurs reprises de l'argent du compte de la personne âgée. Ces montants figurent également dans l'acte d'accusation. Ici, le tribunal l'a toutefois acquitté. Sur les sept retraits d'argent, deux ont été effectués pour un montant de 5000 fr. peu de temps après. Il n'est pas exclu que cette somme ait été utilisée à d'autres fins, éventuellement dans l'intérêt de la personne âgée.

Il serait également envisageable que l'homme ait retiré l'argent dans le cadre d'un prêt. Selon l'acte d'accusation, il y en a eu au moins sept. Parfois, il s'agissait de 40'000 fr. que la personne âgée avait donnés au couple. D'autres fois, il est question de 10'000 fr. Au total, il s'agirait d'environ 130'000 francs.

Il a été reproché à l'homme d'avoir commis une escroquerie par métier à plusieurs reprises. En effet, il aurait été clair pour lui qu'il ne serait jamais en mesure de rembourser l'argent comme promis.

Cependant, le tribunal a également acquitté l'homme de fraude. Un contrat écrit n'existe que pour l'un de ces prêts. Il y est stipulé que rien ne doit être remboursé pendant deux ans et que ce n'est qu'ensuite qu'il sera décidé de la manière dont le remboursement doit être effectué. Le tribunal a estimé que la personne âgée devait se méfier du fait que ces deux années s'étaient écoulées sans qu'aucun argent n'ait été versé et sans que d'autres négociations n'aient été menées. Parler malgré tout d'autres prêts était donc naïf. «Elle aurait pu se protéger de ce dommage en faisant preuve d'un minimum de prudence», explique Markus Gross.

Dans de tels cas, la victime est coresponsable. C'est souvent le cas pour les escroqueries par téléphone ou en ligne. Et c'est ainsi que les escrocs s'en sortent souvent en toute impunité.

Pas d'aveux, pas de remords

Le couple a avoué à demi-mot. Lors de l'audience principale, il est revenu sur certaines de ses déclarations. Pourtant, les relevés bancaires et les entrées au casino montraient autre chose. Au tribunal, le mari s'est présenté comme une victime. Lui et sa femme se sont occupés de la personne âgée pendant des années. Il passait souvent chez elle le matin et le soir, elle faisait la cuisine à midi et faisait le ménage et le repassage chez elle tous les mois. L'argent retiré et les prêts n'auraient fait que «compenser ces services», selon eux.

Le président du tribunal Markus Gross n'est pas d'accord. «Si les deux se plaignent au tribunal qu'ils sont les lésés, c'est soit absolument effronté, soit cela témoigne d'une perte massive de contact avec la réalité». Il n'y a en tout cas pas de réduction de peine pour les deux en ce qui concerne leurs aveux. La peine est tout de même réduite, et ce parce que le principe d'accélération n'a pas été respecté – une fois de plus. Cela est dû à la surcharge du Tribunal et du Ministère public.

Avec ce jugement, l'expulsion n'est plus d'actualité. Les deux accusés sont nés en Espagne, ils sont arrivés en Suisse alors qu'ils étaient enfants. S'ils avaient été condamnés pour escroquerie par métier, c'est-à-dire pour les prêts, le tribunal aurait dû les expulser du pays, puisqu'il s'agit d'un délit inscrit au catalogue. L'expulsion ne peut être évitée qu'en présence d'un cas de rigueur. Le tribunal n'a donc pas à prendre en compte cet aspect dans le cas du couple qui vit près de Bienne avec deux de ses filles et ses petits-enfants.

Les deux peines de prison avec sursis sont assorties d'un délai d'épreuve de trois ans. Si le couple n'a rien à se reprocher durant cette période, il n'aura pas à passer derrière les barreaux. Ce qui restera, c'est le trou dans sa propre poche, qui sera encore plus grand, notamment en raison des frais de procédure.

Depuis l’an 2000, la Suisse connaît une interdiction de jeu inscrite dans la loi. Celle-ci peut être demandée volontairement par les personnes concernées ou être ordonnée par les maisons de jeu et les loteries afin d’éviter un surendettement. Une étude de la Haute école de Lucerne a examiné si cette interdiction de jeu est une mesure efficace pour protéger les joueurs et comment elle se répercute sur le comportement de jeu et la qualité de vie des personnes concernées. L’étude a été soutenue par le Fonds national suisse.

En Suisse, les casinos et les exploitants de jeux d’argent en ligne sont tenus d’exclure les joueurs qui sont surendettés, qui ne remplissent pas leurs obligations financières ou qui risquent des mises trop élevées par rapport à leurs revenus. Outre cette exclusion de jeu ordonnée par les prestataires, les personnes concernées peuvent également demander une exclusion volontaire. Des chercheurs de la Haute école de Lucerne (HSLU) ont examiné l’effet de cette mesure de protection et ont pu constater que l’exclusion des jeux peut réduire les conséquences négatives d’un comportement de jeu problématique.

Enquête à long terme auprès des personnes concernées

Pour étudier l’effet de l’exclusion, l’équipe a interrogé environ 240 participants à l’étude à trois reprises, à six mois d’intervalle. Il s’agissait aussi bien de joueurs interdits de jeu que de joueurs non interdits de jeu, qu’il s’agisse de casinos terrestres ou de casinos en ligne. Les exclusions de jeu des participants à l’étude étaient aussi bien volontaires qu’ordonnées.

Moins de dépendance et moins de dettes

La première enquête auprès des participants à l’étude exclus a eu lieu immédiatement après l’entrée en vigueur de l’exclusion des jeux et a montré qu’ils avaient en moyenne des revenus nettement inférieurs et présentaient davantage un comportement addictif que les participants à l’étude non exclus. Après six mois, des changements se sont fait sentir chez les joueurs exclus. La fréquence de jeu a diminué, la situation financière s’est stabilisée et une réduction des symptômes de dépendance au jeu a pu être observée. En revanche, aucun changement notable n’est apparu dans le comportement de jeu des joueurs non exclus.

"Cela signifie qu’une interdiction de jeu a eu des effets sur les personnes concernées, tant en termes d’addiction que de surendettement", explique Suzanne Lischer, responsable de l’étude. Ces améliorations ne seraient toutefois visibles qu’à partir d’une durée d’exclusion de six mois. Plus la durée de l’interdiction était longue, plus l’effet positif était important. "Une durée d’exclusion plus courte ne semble pas suffire pour influencer positivement une relation de jeu problématique", conclut l’experte en prévention et promotion de la santé. Une levée de l’exclusion volontaire pourrait toutefois être demandée par les personnes concernées au bout de trois mois déjà. L’exclusion du jeu aurait en outre un autre effet positif : le bien-être subjectif des participants à l’étude qui ont été exclus de manière continue a augmenté de manière significative.

La réduction des risques est plus importante

L’étude a également montré qu’une partie des joueurs interdits de jeu se sont tournés vers des jeux d’argent qui ne font pas partie du système global d’interdiction, comme les jeux d’argent en ligne proposés par des opérateurs basés à l’étranger. Malgré cette migration, l’effet positif de l’exclusion des jeux l’emporte. Suzanne Lischer sait que "les mesures de réduction des risques ne visent pas l’abstinence, mais offrent un cadre permettant aux personnes concernées d’améliorer leur comportement problématique". L’étude de la HSLU a pu démontrer pour la première fois en Suisse que l’exclusion du jeu peut être un instrument efficace à cet effet.

Depuis plusieurs mois, le Groupe Barrière est victime d’une campagne massive d’utilisation frauduleuse de ses marques, de l’image de ses établissements et de certains de ses salariés sur différents canaux en ligne.

A l’inverse d’autres acteurs du monde numérique, Meta n’a pas pris de mesures efficaces, alors que ses plateformes diffusent des publicités pour des offres de casinos en ligne - une activité illégale en France - qui usurpent les marques du Groupe Barrière.

Face à ces agissements frauduleux et au grave préjudice d’image subi, le Groupe Barrière a été contraint, dès le mois de novembre 2023, d’engager différentes actions judiciaires et administratives afin que les opérateurs de jeux illicites en ligne, les annonceurs, mais aussi Meta qui diffuse de telles publicités et s’enrichit par la même occasion, soient sanctionnés.

A ce jour, en France, ces publicités frauduleuses ont été vues plus de 80 millions de fois.

Le 11 janvier 2024, la justice française a ordonné à Meta de mettre en œuvre des mesures de filtrage de nature à prévenir les publicités illicites sur ses plateformes.

Meta a contesté cette décision et hier la justice a une nouvelle fois ordonné à Meta de mettre en place des mesures de filtrage.

"Nous nous félicitons de cette décision de justice qui rappelle que le monde numérique n’est pas une zone de non-droit et que la loi s’applique à tous. Le Groupe Barrière continuera à agir pour protéger ses clients, ses salariés, son image et plus globalement son intérêt social. Nous attendons désormais des pouvoirs publics français et européens des mesures fortes pour endiguer un fléau qui porte atteinte non seulement au Groupe Barrière, mais aussi à de plus en plus d'entreprises européennes. Nous sommes déterminés à engager toute nouvelle

initiative qui serait nécessaire pour défendre notre Groupe, faire valoir nos droits et mettre fin à cette forme d’impunité“ déclare Alexandre Barrière, co-président du Groupe.

Communiqué

Permalien meta-condamne-a-empecher-toute-nouvelle-publicite-illicite-contrefaisant-les-marques-du-groupe-barriere-29-04-2024-677.html

La CFMJ a saisi trois appareils de jeu d'argent lors de deux perquisitions dans le canton du Valais. Ces appareils proposaient des jeux illégaux.

La Commission fédérale des maisons de jeu (CFMJ), en collaboration avec la police cantonale valaisanne, a effectué le 23 avril 2024 deux perquisitions pour soupçon de jeux de casino illégaux. Les perquisitions effectuées dans des locaux à Vollèges et à Ardon ont confirmé les soupçons de la CFMJ.

Lors de ces actions ciblées, la CFMJ a saisi au total trois appareils à sous, un appareil de type « Tik Tak » et deux appareils de type « Promoção de Bebidas » (voir photo). Les trois appareils proposaient des jeux qui sont qualifiés de jeux de casino et qui ne peuvent donc pas être proposés hors des casinos concessionnaires.

La CFMJ a effectué ces perquisitions sur la base de dénonciations, d’indices et de ses propres investigations. Elle a ouvert des procédures contre les personnes incriminées pour exploitation de jeux de casino illégaux. Selon la loi sur les jeux d'argent, ces délits peuvent être punis d'une peine privative de liberté de trois ans au plus ou d'une peine pécuniaire.

En 2023, le chiffre d’affaires (produit brut des jeux) atteint 13,4Md€, soit une augmentation de 3,5% par rapport à 2022. Tous les segments du marché ont enregistré une croissance de leur PBJ. Après une stabilisation en 2022, les jeux en ligne progressent à nouveau. En 2024, les opérateurs devront être particulièrement attentifs à la pratique de jeu des parieurs afin que le mouvement d’intensification observé ne s’accélère pas au gré d’un calendrier sportif particulièrement riche.

Le marché des jeux d’argent et de hasard français confirme sa dynamique de croissance après un reflux momentané lié à la crise sanitaire du Covid-19. L’année 2023 enregistre le plus haut niveau d’activité avec 13,4Md€ de PBJ. Pour la première fois depuis 2019, l’ensemble des segments du marché ont enregistré une croissance de leur PBJ, avec des disparités cependant importantes entre les segments allant de +0,9% à +14,1%. Avec une croissance de 3,5%, la France se situe légèrement en deçà de la croissance du marché européen qui s’établit à 5,5% (soit 134Md€ de PBJ).

Les opérateurs sous droits exclusifs (FDJ et PMU) représentent 62,7% du PBJ total

La FDJ établit un nouveau record d’activité, avec un PBJ qui atteint 6,6Md€, en croissance de 1,8% par rapport à 2022.

En 2023, environ 27 millions de Français sont joueurs de la FDJ, ce qui représente une augmentation de 6% par rapport à 2022.

Le pari sportif en point de vente et les activités en concurrence sont les principaux moteurs de cette croissance avec une progression de 10,4% du PBJ par rapport à 2022. Le PBJ de ces activités, qui représente 16,2% du PBJ total du groupe, atteint 1 076M€ de PBJ.

Le groupe a intégré l’opérateur Zeturf, actif sur les segments du pari sportif et hippique en concurrence au troisième trimestre 2023. Il est maintenant présent sur l’ensemble des segments de jeux en ligne.

L’activité de paris hippiques du PMU progresse en 2023 mais observe un ralentissement de sa croissance avec des mises et un PBJ qui s’établissent respectivement à 6,8Md€ et 1,7Md€ (soit +1% par rapport à 2022). L’activité retrouve ainsi son niveau de 2019, dernière année de référence avant la crise sanitaire.

En vue de dynamiser son activité, le PMU a cherché à davantage animer son offre durant l’année 2023, cinq de ses produits ayant connu des changements, et il a procédé à une optimisation du calendrier des courses.

Les casinos, un secteur en croissance qui concerne la grande majorité des établissements

Pour ce second exercice « normal » après la crise sanitaire, l’activité des casinos a connu une croissance de 8,1%, permettant au secteur d’atteindre un niveau record de revenus avec un PBJ de 2,7Md€ en 2023. Cette performance concerne la majorité des casinos : 73,8% des établissements ont retrouvé un niveau de PBJ supérieur à celui de 2019. Les machines à sous (MAS) continuent de contribuer très majoritairement au PBJ des casinos (proportion supérieure à 80%).

L’activité des 7 clubs de jeux a continué de progresser entre 2022 et 2023, avec un PBJ en hausse de 10,9%, passant de 107,3 M€ en 2022 à 119M€ en 2023.

Un marché des jeux en ligne en progression après une année de stabilisation en 2022

Le PBJ total en ligne atteint 2,3Md€, en croissance de 7,2% par rapport à 2022, année marquée par une croissance modérée de 0,8% par rapport à 2021. Le marché en ligne représente 17,5% de part de marché.

Le marché en ligne est porté par l’activité du pari sportif (63,3% du PBJ en ligne), suivi par le poker (21,6% du PBJ en ligne) et du pari hippique (15,1% du PBJ en ligne).

Le nombre de joueurs uniques atteint 3,6 millions, en augmentation sur tous les segments sauf sur le pari sportif.

Le pari sportif en ligne, un segment toujours aussi dynamique malgré une érosion du bassin de joueurs

Le pari sportif en ligne reste, cette année encore, le segment le plus investi du marché. À la fin de l’année 2023, ce sont 16 opérateurs agréés qui se partagent le marché.

Malgré une année sans événement sportif majeur, l’activité du pari sportif en ligne affiche une croissance de son PBJ de 6,4% par rapport à 2022 qui atteint 1,5Md€, avec des mises en hausse de 2,2% (8 490M€).

Ce même effet calendaire semble avoir entraîné une diminution du bassin de joueurs uniques (-7,3%) et du nombre de compte actif (-3,9%), après plusieurs années de croissance continue du nombre de joueurs depuis 2019.

La baisse du nombre de joueurs couplée à la hausse des mises entraîne une augmentation des mises moyennes par CJA de l’ordre de 6,3% (1 864€ à 1 982€), ce qui peut induire des pratiques de jeu plus intensives. En 2024, les opérateurs devront être particulièrement attentifs à l’évolution de la pratique de jeu des parieurs afin que le mouvement d’intensification observé ne s’accélère pas et se traduise in fine par une augmentation du nombre de joueurs excessifs.

Parmi les 44 sports ouverts aux paris en France, 4 se distinguent particulièrement par les montants de mises engagés : le football (4 443M€ de mises), le tennis (1 923M€), le basketball (899 M€) et le Rugby (247M€, avec des mises en croissance en septembre et octobre pendant la Coupe du Monde). En 2023, ces 4 sports représentent à eux seul 88,5% des mises du pari sportif en ligne. Depuis 2021, ce chiffre est en recul, du fait d’une progression continue des autres sports (incluant notamment le volley, le hockey sur glace, le badminton, le handball, etc.).

Le pari hippique en ligne renoue avec la croissance

L’année 2023 a été une année favorable au pari hippique en ligne avec un PBJ de 353M€, en hausse de 1,9% et un niveau de mise de 1 513M€, en progression également de 5,1%. Les CJA progressent de 4,5% et le nombre de joueurs uniques de 1,5%. Ces éléments soulignent que le pari hippique attire de nouveaux joueurs, qui, contrairement au pari sportif, sont davantage fidèles à un opérateur (1,2 compte par joueurs contre 1,4 en paris sportifs).

Une forte reprise d’activité pour le poker qui dépasse les records atteints pendant la crise sanitaire

L’année 2023 établit des résultats records qui dépassent le pic atteint en 2020. Le PBJ du segment atteint 504M€, en croissance de 14,1% par rapport à 2022. Les activités cumulées des tournois multitables (MTT)[1] et le Sit&Go[2] représentent plus de 77% du PBJ.

Sur la période 2019-2023, le taux de croissance annuel moyen (TCAM) du PBJ se place à 16,6%.

Le nombre de CJA est lui aussi en croissance de 7,7% par rapport à 2022 avec 1,9M de CJA.

[1] Tournoi multitables (MTT) : Tournois de poker débutant à des heures/jours définis, indépendamment du nombre de joueurs.

[2] Sit&Go : Parties débutant lorsque le nombre de joueurs requis pour début la partie est atteint.

Synthèse des données d’activité des jeux en ligne en 2023

Lire le rapport

Tout a commencé par une rencontre avec des amis pendant le confinement dû au coronavirus. Quatre ans plus tard, un homme de 41 ans a dû répondre de jeu illégal devant le tribunal de district de Kulm.

Un vendredi soir agréable dans la salle de loisirs de Halit (tous les noms ont changé) à Wynental. Sept amis se réunissent, boivent et passent un bon moment. Halit est assise dans le coin du canapé et joue à une machine à sous. Soudain, la police cantonale argovienne se présente à la porte et lance une perquisition.

Car ce n'est pas n'importe quel vendredi soir, nous sommes au printemps 2020. Au moment du premier confinement dû au Corona, la "situation extraordinaire" s'applique, les rassemblements de plus de cinq personnes sont interdits. Le Kapo a apparemment compté devant la salle de loisirs de Halit et prend donc d'assaut la réunion.

Mais la violation du règlement Covid n’est pas la raison pour laquelle Halit doit désormais comparaître devant le tribunal de district de Kulm. Mais les deux machines à sous exploitées illégalement. L’un était dans le coin canapé de la salle de loisirs, l’autre dans la cuisine.

Halit s'est fait bloquer l'accès à tous les casinos suisses

Halit aurait violé la loi sur les jeux de hasard en donnant accès aux jeux de hasard à des tiers sans autorisation. Dans l'ordonnance d'amende, la Commission fédérale des casinos (ESBK) a donc réclamé 56 000 francs et requis une amende de 770 francs et une astreinte avec sursis de 29 indemnités journalières de 110 francs chacune.

Comme Halit ne voulait pas accepter ces demandes, il a exigé que l'affaire soit examinée par un tribunal. Il n'a pas l'argent qu'il a demandé. Il a déclaré à la présidente du tribunal, Yvonne Thöny Fäs : « Je n’ai pas d’économies ». Halit est endettée et a dû contracter un emprunt bancaire. Il vivait dans une copropriété avec sa femme et ses deux enfants. La famille a dû les vendre. Parce que Halit est accro au jeu.

"Je n'ai pas joué depuis quatre ou cinq ans et j'ai été banni de tous les casinos suisses", a déclaré l'accusé. Il gaspillait tout son salaire. «J'en ai beaucoup souffert. J’espère que personne ne tombera dans la dépendance au jeu. » Il s'autorise désormais une visite par an au casino de Bregenz. Il emporte ensuite 400 à 500 euros avec lui et laisse ses cartes bancaires chez lui.

Halit a déclaré devant le tribunal qu'il n'avait jamais suivi de thérapie pour sa dépendance au jeu. Il a essayé de vivre sa dépendance d'une autre manière et a donc acheté les deux machines à sous pour 800 francs. Il les a placés dans sa salle de loisirs.

La salle de loisirs de l'accusé se trouvait dans le grenier d'un immeuble commercial à Wynental. Halit a essayé de construire une maison en pneus au rez-de-chaussée. Né en Turquie, il est arrivé en Suisse il y a plus de trente ans, a suivi un apprentissage de pneumatique et travaille aujourd'hui comme logisticien. Le commerce des pneus ne rapportait pas beaucoup d'argent, mais la salle de loisirs s'imposait comme un lieu de rencontre pour son cercle d'amis.

Les témoins ne savaient rien de la deuxième machine à sous

« Le week-end, il y avait cinq à six personnes », raconte Halit. Les gens ont d'abord appelé pour voir s'il était là. Il n'y avait pas d'heures d'ouverture officielles, tout comme Halit ne voulait pas gérer un restaurant officiel ni vendre des boissons. Lui et les deux témoins l'ont assuré devant le tribunal. « Tout le monde a apporté quelque chose à boire », a déclaré le témoin Cem.

Lorsqu'on lui a demandé si Halit lui avait déjà proposé de jouer à la machine à sous, il l'a nié avec véhémence. Le deuxième témoin aussi. Tous deux ont déclaré que Halit jouait aux machines à sous pendant des heures. Comme l'accusé possédait les clés des machines à sous, il pouvait ouvrir le compartiment à billets et réutiliser sa mise - généralement 10 ou 20 billets - à sa guise sans perdre d'argent. Les témoins n'ont pas pu répondre aux questions détaillées à ce sujet. Ils ne voulaient même pas connaître la deuxième machine qui se trouvait dans la cuisine.

L'ESBK a évalué les machines par voie électronique et a pu prouver qu'elles ont fonctionné pendant cinq à six semaines au printemps 2020. Pendant cette période, les machines comptaient des gains totalisant plus de 56 000 francs. Mais il n'a pas été possible de prouver qui y jouait.

L’avocat de la défense considère la perquisition comme une « expédition de pêche » Halit a admis lors d'entretiens avec la police qu'il gagnait environ 60 francs par semaine grâce à ces machines. Il a toutefois retiré ces déclarations devant le tribunal et a nié que ses amis aient joué sur les machines à sous.

L'avocat de Halit a souligné que la police aurait dû trouver de grosses sommes d'argent lors de la perquisition si des tiers avaient effectivement obtenu ces sommes. Dans son plaidoyer, il a remis en question la légitimité de la perquisition. Il a demandé l'acquittement de Halit car l'opération était une « partie de pêche » de la police et les preuves étaient donc fortuites.

Le tribunal n’a pas partagé ce point de vue, pas plus que l’ESBK. Ils ont fait valoir que les découvertes fortuites pouvaient être utilisées parce que la perquisition était autorisée. Il a également avoué et a même transmis à la police des informations sur le vendeur des machines à sous.

Le tribunal du district de Kulm a déclaré Halit coupable. Il est vraisemblable que l'accusé lui-même jouait souvent, mais qu'il rendait en même temps des jeux illégaux accessibles à des tiers. Halit doit donc payer une amende de 770 francs ; l'amende de 29 indemnités journalières de 110 francs chacune est différée avec une période probatoire de deux ans. Et Halit a de la chance : le tribunal a réduit la demande d'indemnisation de l'ESBK à 360 francs au lieu des 56 000 francs demandés. Cela s'explique par les six semaines d'activité et les 60 francs par semaine que Halit aurait gagnés pendant cette période.

Wazdan, le développeur à l'origine de certaines des expériences de jeux de casino les plus gratifiantes au monde, a poursuivi son expansion sur le marché réglementé suisse en lançant ses jeux en direct avec Swiss4Win.

Wazdan est fier d'annoncer sa collaboration avec Swiss4Win, une plateforme de jeux en ligne de premier plan, afin de révolutionner l'expérience des joueurs grâce à l'introduction de nouveaux jeux passionnants.

Alors que Wazdan continue d'offrir les expériences de jeux de casino les plus gratifiantes au monde, le partenariat avec Swiss4Win annonce une nouvelle ère de divertissement. Les joueurs peuvent s'attendre à une sélection variée de jeux captivants, conçus pour les faire vibrer et les ravir.

Parallèlement à ce partenariat, Swiss4Win dévoile son nouveau site web, méticuleusement conçu pour améliorer l'engagement des utilisateurs. La plateforme bénéficie d'un design de pointe axé sur le référencement, complété par une interface élégante en mode sombre. L'accent étant mis sur les fournisseurs de machines à sous, le site Web comporte une page dédiée à l'offre de jeux de premier ordre.

Radka Bacheva, responsable des ventes et du développement commercial chez Wazdan, a déclaré

"Nous sommes ravis de joindre nos forces à celles de www.swiss4win.ch pour présenter nos derniers jeux aux joueurs du monde entier. Cette collaboration représente un engagement commun en faveur de l'innovation et de l'excellence dans l'industrie des jeux en ligne".

Paolo Sanvido, directeur général du Casino Lugano et de Swiss4Win, a ajouté

"La réputation distinguée de Wazdan découle de ses graphismes exceptionnels et de ses fonctionnalités innovantes, qui ont trouvé un écho auprès des joueurs du monde entier. L'engagement du fournisseur à créer des expériences de casino enrichissantes, offrant aux joueurs un plus grand contrôle sur leurs préférences de jeu, s'aligne parfaitement avec les intérêts de notre public."

Permalien wazdan-renforce-sa-presence-en-suisse-avec-le-lancement-de-swiss4win-20-04-2024-673.html

Avec 1,8 million de francs, le groupe Grand Resort Bad Ragaz a généré au cours de l'exercice 2023 une augmentation de 2,5 pour cent de son chiffre d'affaires par rapport à l'année précédente, à 107,8 millions de francs.

Le groupe Grand Resort Bad Ragaz a réalisé l'année dernière de bons résultats commerciaux - malgré des conditions difficiles, comme l'a annoncé l'entreprise. Le groupe a enregistré un bénéfice annuel de 1,8 million de francs pour 2023.

Malgré la fermeture du Grand Hôtel Hof Ragaz pendant quatre mois pour rénovation au printemps 2023, le chiffre d'affaires a augmenté de 2,5 pour cent, passant de 105,2 millions de francs l'année précédente à 107,8 millions de francs. Malgré la fermeture de l'Hôtel Hof, les Grands Hôtels et le Palais Bad Ragaz ont généré 71 078 nuitées dans leur activité principale, ce qui correspond à une baisse de 9 pour cent par rapport à l'année précédente en raison des travaux de rénovation.

Evolution des filiales

Le nombre de visiteurs des filiales Tamina Therme et Casino Bad Ragaz a évolué positivement, comme l'a annoncé le groupe. Les thermes ont enregistré une nouvelle année record avec 322 017 fréquences et le Casino Bad Ragaz a enregistré une augmentation de 9,6 pour cent du nombre de ses visiteurs, soit 73 409 visiteurs, par rapport à l'année précédente.

Les incertitudes économiques et géopolitiques ainsi que l'évolution des comportements de voyage après la pandémie, ainsi que la sécheresse du marché du travail dans le secteur de l'hôtellerie, constituent les plus grands défis, selon le groupe.

« 2023 a été une année formatrice. Le développement de nos filiales est particulièrement réjouissant. Grâce au développement des projets stratégiques centraux, nous avons pu nous concentrer sur les futures activités d'investissement », déclare le président exécutif Klaus Tschütscher.

Rochade et récompenses

Depuis le début de l'année, Nadine Wächter-Moreno est à la tête des cuisines du Grand Resort. Elle a repris les rênes des cuisines du chef exécutif Renato Wüst, qui a pris sa retraite à la fin de l'année après 45 ans d'activité. Le resort réunit sous un même toit six étoiles Michelin et une étoile verte Michelin ainsi que 76 points Gault Millau. Selon ses propres indications, il s'agit là d'une situation unique en Europe.

Le célèbre testeur d'hôtels Karl Wild a désigné le complexe comme le meilleur hôtel bien-être de Suisse – pour la quatrième fois consécutive. Par ailleurs, l'espace Golf & Sports a été nommé « Meilleur parcours de golf 18 trous de Suisse » et le restaurant Gladys a été nommé « Meilleur restaurant de golf ». Cette dernière a également été confirmée cette année.

Fixer le cap pour l'avenir

Pour le groupe, l'exercice en cours est marqué par les investissements dans les filiales. La refonte majeure des thermes publics Tamina commence le 14 avril. Des mesures de rénovation d'un montant de 4,3 millions de francs sont réalisées devant et derrière les coulisses.

L'année dernière, le Casino Bad Ragaz AG a reçu une nouvelle autorisation du Conseil fédéral pour fonctionner jusqu'en 2044. La sécurité de planification ainsi obtenue permet d'investir dans une rénovation du casino. Un montant d'investissement de 2,7 millions de francs a été convenu à cet effet. Les travaux débuteront cet été.

Thèmes stratégiques à l'ordre du jour

Cette année, des sujets stratégiques sont à l'ordre du jour, l'accent principal étant le repositionnement et l'expansion du domaine de la médecine et du bien-être déjà amorcé, comme l'a annoncé l'entreprise. Les thèmes de la prévention, de la régénération, de la compétence personnelle et de la médecine personnalisée joueraient un rôle important.

«Grâce à la performance commerciale positive au premier trimestre 2024, nous sommes confiants pour l'exercice en cours», déclare le CFO Lukas Kreienbühl. «Nous sommes conscients que la rénovation majeure des thermes Tamina, au plus tard de mi-avril à début octobre, aura un impact correspondant sur le résultat annuel.»

Quiconque souhaite écouter la radio dans le parking du Grand Casino Lucerne peut désormais le faire sous terre, sans aucun bruit gênant.

Le Casino-Palace est le premier parking de Suisse à proposer dès maintenant à sa clientèle un système audio moderne avec réception radio DAB+ sur l'ensemble du territoire. C'est ce qu'écrit le Grand Casino de Lucerne dans un communiqué. Le nouveau système, grâce auquel il est possible d'écouter la radio sans parasites même sous terre, doit avant tout permettre d'améliorer le confort des clients. La sécurité ressentie par les visiteurs est également améliorée, comme le précise le communiqué. Ainsi, les annonces peuvent désormais être communiquées à tout moment et de manière compréhensible dans tout l'établissement.

• 21-10-2024 - Machine à sous illégale saisie lors d’une perquisition dans le canton de Soleure
• 17-10-2024 - Jeux d'argent illégaux découverts lors de plusieurs perquisitions à Interlaken
• 23-09-2024 - La Commission fédérale des maisons de jeu et la police de Bâle-Ville découvrent un local de jeux d'argent illégal
• 19-09-2024 - Perquisition à Zurich pour soupçons de jeux de casino illégaux
• 29-08-2024 - Perquisition d'un local de jeu illégal à Zurich
• 28-06-2024 - Jeux d'argent illégaux : la Commission des maisons de jeu procède à des perquisitions dans les cantons de Soleure et du Valais
• 26-06-2024 - Rapport d’activité 2023 de la Commission fédérale des maisons de jeu : l’octroi des nouvelles concessions au premier plan
• 14-06-2024 - Le casino de Schaffhouse autorisé à poursuivre son activité jusqu’à la fin de mars 2026 au plus
• 06-06-2024 - Démantèlement d’un local de poker illégal à Liebefeld
• 04-06-2024 - Publicité présumée pour l’offre de jeux non autorisée de « Stake » : classement de la procédure
• 29-11-2023 - Le Conseil fédéral attribue les concessions pour les maisons de jeu : continuité dans le paysage des casinos
• 24-11-2023 - La Commission fédérale des maisons de jeu accueillera deux nouveaux membres en 2024
• 21-06-2023 - Rapport d’activité 2022 de la Commission fédérale des maisons de jeu : augmentation marquante des offres en ligne bloquées
• 19-04-2023 - Nouvelle attribution des concessions pour l’exploitation de maisons de jeu : 28 dossiers franchissent le premier cap
• 28-02-2023 - Le Tribunal fédéral confirme la pratique de la CFMJ concernant le blocage de l’accès aux offres de jeu en ligne illégales
• 17-11-2022 - Nouvelle attribution des concessions pour les maisons de jeu : fin de l’appel d’offres et résultat
• 22-06-2022 - Commission fédérale des maisons de jeu : rapport d’activité pour l’année 2021 (dernière modification, le 27.06.2022)
• 27-04-2022 - Remise au concours des concessions pour les casinos : décisions de principe du Conseil fédéral
• 03-12-2021 - Thomas Fritschi à la tête du secrétariat de la Commission fédérale des maisons de jeu
• 17-09-2021 - Calendrier pour l’attribution des nouvelles concessions aux maisons de jeu
• 18-08-2021 - Jeux de casino en ligne : extension des concessions des casinos de Bâle et de Montreux
• 11-06-2021 - Commission fédérale des maisons de jeu : rapport annuel 2020
• 07-06-2021 - Départ du directeur de la Commission fédérale des maisons de jeu
• 25-11-2020 - Jeux de casino en ligne : extension de la concession du Casino de Neuchâtel (dernière modification, le 27.11.2020)
• 18-11-2020 - Fabio Abate sera le nouveau président de la Commission fédérale des maisons de jeu
• 01-07-2020 - Commission fédérale des maisons de jeu : rapport annuel 2019
• 29-04-2020 - Jeux de casino en ligne : extension de la concession des casinos de Lugano et de Meyrin
• 29-11-2019 - Commission fédérale des maisons de jeu : composition à partir du 1er janvier 2020
• 20-11-2019 - Jeux de casino en ligne : deux maisons de jeu reçoivent une extension de leur concession
• 08-10-2019 - Jeux de hasard : comportements et problématique en Suisse
• 03-07-2019 - Rapport annuel de la Commission fédérale des maisons de jeu pour l’année 2018 (dernière modification, le 03.07.2019)
• 24-06-2019 - Restriction de l’accès aux offres de jeux d’argent en ligne non autorisées
• 07-06-2019 - Jeux de casino en ligne : concession étendue pour quatre maisons de jeu

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