Une aide-soignante perd en peu de temps son salaire annuel au Casino de Baden
Jeudi 3 juillet 2025
Une aide-soignante a perdu 40 000 francs en très peu de temps. Comme elle n’a pas atteint la limite journalière de 24 000 francs, le casino n’est pas intervenu.
L’essentiel en bref :
- Une aide-soignante a perdu des milliers de francs sur la plateforme du Casino de Baden.
- Comme elle n’a pas atteint la limite journalière, personne n’est intervenu.
- La Commission fédérale des maisons de jeu enquête pour déterminer si la protection des joueurs a été respectée.
En l’espace de quatre mois, une aide-soignante a perdu plus que son salaire annuel sur la plateforme en ligne du Casino de Baden. Pourtant, le casino n’est pas intervenu. À présent, la Commission fédérale des maisons de jeu (CFMJ) enquête, selon le magazine Beobachter.
La CFMJ délivre les autorisations pour les casinos et les plateformes en ligne en Suisse. Les établissements agréés doivent développer des concepts de prévention afin d’empêcher le jeu excessif et de protéger les joueurs contre la ruine. Mais le cas de l’aide-soignante montre que ces mesures ne sont pas toujours suffisantes.
Pendant la pandémie de Covid, elle a commencé à jouer sur son téléphone – de manière excessive. Elle a passé des heures à jouer, d’abord avec son propre argent, puis avec celui de son mari, de son fils et de ses frères et sœurs. Son salaire de 3 000 francs par mois en tant qu’aide-soignante à temps partiel a rapidement disparu. Parfois, elle versait 5 000 francs par jour plusieurs jours de suite.
Les pertes se sont accumulées – sans aucune intervention. Le Casino de Baden lui a même envoyé des e-mails publicitaires, lui proposant une « loterie VIP ». Ce n’est qu’après avoir accumulé une perte nette de 40 000 francs qu’une action a été entreprise : elle a été exclue de la plateforme.
La CFMJ contrôle par échantillonnage
La CFMJ a été alertée par les médias. Thomas Fritschi, chef de l’autorité, affirme qu’une enquête est en cours. Des documents internes ont été demandés au casino. Il n’est pas encore certain si une procédure administrative pénale sera lancée.
Selon Fritschi, il arrive que des cas qui ne devraient pas exister passent inaperçus, malgré les contrôles de la CFMJ. « Nous vérifions par échantillonnage si la protection des joueurs est effectivement appliquée dans la pratique », dit-il.
Presque tous les casinos et leurs plateformes en ligne sont contrôlés au moins une fois par an. Des dossiers de joueurs spécifiques doivent alors être présentés. Fritschi indique que les casinos en ligne connaissent chaque clic des joueurs et peuvent suivre précisément leur comportement de jeu.
Lors de ces inspections, plusieurs infractions ont été constatées ces cinq dernières années : sept procédures administratives pénales ont été ouvertes, dont quatre ont abouti à de lourdes amendes, notamment en raison de lacunes dans la protection des joueurs.
Grâce à ce cas, le Beobachter a pu consulter les concepts internes de protection de Jackpots.ch, la plateforme du Casino de Baden. On y trouve un seuil de perte quotidienne fixé à 24 000 francs : au-delà, une alerte est déclenchée.
Mais ce seuil n’est-il pas beaucoup trop élevé ? Fritschi explique qu’il n’existe aucune base légale pour imposer un seuil déclenchant une vérification des joueurs. Chaque casino est responsable de cela, dit-il, en évoquant les clientèles différentes des casinos de Bad Ragaz ou de Crans-Montana. Il admet qu’il peut y avoir des joueurs capables d'encaisser une perte de 24 000 francs.
Mais il ajoute aussi :
« Bien sûr, ce n’est pas acceptable que des personnes dépendantes puissent perdre leur salaire annuel. »
C’est aussi problématique, dit-il, que le fait que les alcooliques puissent acheter du vin.
(source : nau.ch/Étienne Sticher)
Hubertus Thonhauser succède à Jürg Altorfer en tant que président du conseil d'administration de Stadtcasino Baden AG.
Lors de l'assemblée générale annuelle de Stadtcasino Baden AG, le groupe s'est présenté comme [...]
Amende de 1,8 million : le casino de Baden échoue devant le Tribunal fédéral
Le casino en ligne de Baden n’a pas suffisamment examiné la situation financière de certains [...]
Un investisseur autrichien en crypto basé à Dubaï veut devenir le nouveau président du conseil d'administration du groupe de casinos de Baden
Le groupe Stadtcasino Baden s’apprête à tourner une page importante. Après dix années à la [...]
Des résultats convaincants et un changement de direction – Le rapport annuel 2024 de Stadtcasino Baden AG est disponible
Communiqué de presse Baden, le 14 avril 2025 Le groupe Stadtcasino Baden revient sur un [...]
Stakelogic étend sa présence en Suisse avec le lancement exclusif du Blackjack sur Jackpot.ch
Stakelogic, société primée, dévoile une table de blackjack de marque à 7 places sur [...]