Disparité dans la prévention des addictions - Swisslos ne bloque que 34 joueurs compulsifs - tandis que les casinos en bloquent des milliers
Mercredi 2 aoűt 2023
En Suisse, la loi exige que les personnes qui jouent de manière excessive soient interdites de jeu. Cependant, tous les prestataires ne mettent pas en place le même nombre d'interdictions. Voici pourquoi.
Les casinos en ligne ne sont autorisés en Suisse que depuis environ trois ans. Actuellement, environ la moitié des 21 casinos proposent leurs jeux en ligne, dont ceux de Bâle, Berne et Baden. Surtout, les jeunes hommes tentent souvent leur chance avec des jeux d'argent sur leur téléphone portable. Beaucoup d'entre eux n'ont pas leur comportement de jeu sous contrôle.
La Fondation "Addiction Suisse" affirme que 192 000 joueurs en Suisse présentent un "comportement de jeu excessif". Tous ne sont pas dépendants du jeu - c'est-à-dire qu'ils ne jouent pas de manière pathologique et compulsive. Cependant, chez ceux qui ont développé une dépendance, des dettes élevées s'ajoutent souvent.
C'est pourquoi les casinos imposent régulièrement des interdictions de jeu, conformément à la loi sur les jeux d'argent. Ils bloquent des milliers de personnes en ligne chaque année. Les chiffres de 2022 ne sont pas encore disponibles, mais en 2021, les casinos suisses ont empêché près de 12 000 personnes d'accéder aux jeux d'argent - la plupart en ligne. En 2020, ce chiffre était d'environ 10 000. Avant l'introduction des jeux en ligne, le nombre était nettement plus faible : entre 2000 et 3500 interdictions de jeu étaient imposées chaque année.
Cependant, les casinos ne sont pas les seuls prestataires de jeux en ligne agréés en Suisse. Swisslos et la Loterie Romande voient également une augmentation de la demande de jeux sur Internet. Il est donc étonnant que Swisslos n'ait prononcé que 34 interdictions de jeu l'année dernière.
«La plupart des jeux de Swisslos présentent un potentiel d'addiction nettement inférieur à celui des jeux de casino.»
Les paris sportifs sont particulièrement populaires chez Swisslos. Le risque de devenir dépendant est considérable. Même pendant un match de football, des paris peuvent continuer à être placés - par exemple, sur l'équipe qui marquera le prochain but et à quel moment. Une étude commandée par la Commission fédérale des casinos a montré que les paris sportifs en direct ont un potentiel d'addiction similaire à celui des jeux de casino.
Swisslos ne maîtrise-t-elle pas la prévention légale de l'addiction ?
Roger Fasnacht, le directeur de Swisslos, rejette cette accusation : "La plupart des jeux de Swisslos présentent un potentiel d'addiction nettement inférieur à celui des jeux de casino."
Le degré de risque d'addiction pour les joueurs est déterminé individuellement par l'autorité de surveillance pour chaque jeu de Swisslos. À cette fin, il existe des instruments de mesure qui évaluent le potentiel de danger. Les jeux rapides, dans lesquels une grande partie des mises est redistribuée sous forme de gains, présentent un risque plus élevé pour les joueurs enclins à la dépendance. Selon Fasnacht, les machines à sous des casinos constituent une telle combinaison dangereuse. La plupart des jeux de Swisslos ont en revanche un potentiel d'addiction nettement moindre. C'est pourquoi il y a également moins de joueurs qui doivent être interdits de jouer.
Le chef de Swisslos mise également davantage sur d'autres mesures de prévention que les casinos.
C'est pourquoi Swisslos mise fortement sur les autolimitations volontaires. Les opérateurs de jeux en ligne peuvent facilement déterminer le montant d'argent qu'un joueur mise chaque mois. Selon Fasnacht, Swisslos emploie deux psychologues qui recherchent le contact avec les joueurs ayant un comportement suspect. Ils leur proposeraient notamment une limitation volontaire et les orienteraient vers des services d'aide. Certains joueurs doivent également faire une pause temporaire.
«Lorsque les joueurs et les joueuses interdits continuent tout simplement à jouer à des jeux en ligne illégaux ou vont dans des casinos à l'étranger voisins.»
L'année dernière, selon Fasnacht, 2 881 personnes se sont temporairement exclues elles-mêmes du jeu en ligne chez Swisslos. Si ces mesures volontaires ne fonctionnent pas, Swisslos envisage une interdiction de jeu. Chaque cas doit être approuvé par le directeur de Swisslos. Il déclare qu'il est erroné de supposer que toutes les personnes interdites de jeu sont dépendantes. "Dans de nombreux cas, l'interdiction est prononcée lorsque les joueurs refusent de divulguer leurs finances après un comportement de jeu suspect." Dans ce cas, l'association est légalement obligée de bloquer les joueurs.
Fasnacht remet également en question l'utilité des interdictions de jeu : "Lorsque les joueurs et les joueuses interdits continuent tout simplement à jouer à des jeux en ligne illégaux ou vont dans des casinos à l'étranger voisins", déclare Fasnacht. Ainsi, on abandonne simplement ces joueurs à leur sort.
Marc Friedrich, directeur de l'association suisse des casinos, affirme quant à lui que les casinos mettent à disposition des informations sur les offres de soutien et de traitement pour les personnes en danger. Ils informent également sur les centres de conseil et les groupes d'entraide. Et, selon Friedrich : "Différents casinos contribuent financièrement aux frais de traitement." Cependant, très peu de personnes accepteraient ces offres.
Il semble que les organisations de prévention de l'addiction, les exploitants de casinos, les fournisseurs de loterie et la Commission fédérale des casinos n'aient pas encore trouvé de solution idéale pour lutter contre le problème de l'addiction au jeu.
(source : derbund.ch/Beni Gafner)
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